eos et fresh débarquent en France !

Lorsque je vois le nombre de marques qui se lancent sur le marché ou bien qui existent depuis longtemps mais arrivent seulement par chez nous, je ne peux pas m'empêcher de me demander comment elles arrivent encore à faire leur trou. Peut-être que les linéaires des magasins sont plus extensibles que ce que je pensais... ou peut-être plus simplement ne se rend on pas compte de celles qui sont discrètement poussées vers la sortie et nous quittent sans un au revoir. Étonnamment, je penche plutôt pour cette seconde option. Bref, quoi qu'il en soit, deux grandes marques américaines vont débarquer par chez nous à la rentrée et ne manqueront pas de créer le buzz tant elles sont cultes du côté de chez l'Oncle Sam. Certes elles vont faire le buzz à leur arrivée mais ont-elles une chance de s'imposer sur le long terme, c'est ce que je voulais vous proposer de voir aujourd'hui pour avoir votre avis sur la question.

Attention, j'entends déjà des hurlements au fond de la salle et l'hystérie collective gagner cette Planète ! Oui, oui, oui, vous avez bien lu, eos débarque en France en septembre et ce sera en exclusivité chez Nocibé que cela va se passer (c'est malheureusement tellement rare que l'enseigne se distingue par ses belles prises en terme de marques exclusives bankables que l'effort mérite d'être salué !).

Bon, beauty addicts comme vous êtes, j'imagine qu'une grande partie d'entre vous connaît déjà la marque mais permettez moi quand même de prendre une minute pour la présenter à celles et ceux qui n'en n'auraient jamais entendu parler ! Cela va aller vite de toute façon car ça se résume très vite. A la base, eos - pour Evolution Of Smooth puisque je suis certain que vous ne pouviez vivre une seconde de plus en ignorant la signification de cette abréviation -  est une marque de sticks lèvres (maintenant il font aussi des crèmes mains et même de la mousse à raser, une diversification du genre très étonnante) qui se distinguent sur deux points : leur forme sphérique qui attire autant l'attention que Lady Gaga en soirée et en prime des formules aussi clean qu'efficaces. En somme, le fond et la forme, l'équation idéale !

Même s'ils sont presque trois fois plus cher qu'un Labello, je n'ai pas trop d'inquiétude à leur sujet ! Des baumes lèvres, on en a jamais assez + c'est trop mignon + le produit est de qualité et assez convaincant pour nous donner envie de racheter les autres parfums = c'est tout bon ! Dommage simplement qu'on ne trouve pour le moment que les 4 parfums les plus classiques de la marque, à savoir Fruit d'été, Sorbet à la Fraise, Myrtille / Acai et Menthe Douce (celui que je me prendrais pour ma part). Lorsque j'étais aux USA en mai, j'en ai vu plein d'autres dont le pack bicolore était encore plus choupi et dont les parfums me semblaient un brin plus audacieux. Mais bon, ne chipotons pas, c'est une bonne nouvelle qu'eos débarque enfin par chez nous donc savourons simplement...

La semaine dernière, je vous présentais le nouvel espace beauté au Bon Marché (si d'ailleurs vous n'avez pas encore tenté votre chance au concours que je vous proposais, c'est juste ICI que ça se passe) et vous disais que je trouvais un peu désespérant le manque d'initiative dont faisait preuve les Galeries Lafayette en terme d'offre beauté. Manifestement, ils ont décidé de m'humilier sur la place publique en me faisant mentir puisque j'ai appris qu'ils allaient accueillir à la rentrée la marque américaine Fresh. Ce n'est pas la première fois que la marque arrive en France (il y avait eu une tentative il y a une dizaine d'années je crois) mais c'est son grand retour dans un contexte bien différent et plus propice je pense à son développement. Et comme elle a été rachetée par le groupe LVMH entre temps, les moyens ne seront sûrement pas les mêmes...
 

Ça me permettra en tout cas de mieux découvrir cette marque que je vois souvent dans les magazines américains mais que je connais finalement assez mal. Si j'ai bien compris, tout à commencé à Boston en 1991 lorsqu'un couple a lancé... une simple collection de savons ovales. Ça parait tout con dis comme ça mais aujourd'hui encore, cet "oval soap" est la référence un peu emblématique de la marque. De fil en aiguilles, ils se sont développés sur le soin visage avec un double positionnement naturel (la marque mise beaucoup sur des ingrédients d'apparence basique comme le miel, la rose...) "pimpé" par une approche plus technique et raffiné. En bref, typiquement ce qui correspond à ce que j'aime bien ! En fait, si on y réfléchit un peu, la marque avait juste 15 ans d'avance sur des projets comme REN ou toutes ces autres marques qui ont depuis investi ce créneau. C'est peut-être pour ça que la mayonnaise n'avait pas pris à l'époque... Je vous en reparlerai sûrement plus en détails un de ces jours mais il y a plein de produits de la marque qui ont l'air d'avoir des histoires sympas, comme par exemple une crème fabriquée dans un monastère de République Tchèque et selon une recette ancestrale. Ou encore des produits de beauté inspirés des traditions des geishas. Bref, plein de tentations !

Bah malheureusement, j'en suis pas certain ! Personnellement, j'ai l'impression que les produits ont l'air tops mais malheureusement sur le soin, j'ai peur que le positionnement ne soit pas adapté en France. Une partie des consommateurs préférera se tourner vers des marques de parfumeries classiques en qui ils auront davantage confiance sur de l'anti-âge. Et de l'autre, ceux en quête de naturel regretteront peut-être le fait qu'il n'y ai pas de certifications "bio". Et puis aussi, les produits ne sont pas donnés donnés, ce sera forcément un frein. A suivre donc...


En tout cas, ces deux premières annonces sont les prémices d'une rentrée beauté qui je pense va être un bon cru. J'ai déjà remarqué pas mal de choses sympas qui vont débarquer et dont je vais d'ailleurs vous toucher deux mots dans les prochaines semaines; En attendant, à vous de me dire si vous connaissiez déjà eos et fresh, et si vous avez peut-être déjà eu l'occasion d'essayer leurs produits ? Si oui, qu'en avez-vous pensé, avez-vous des produits chouchous ? Et si vous deviez vous prononcer sur l'une ou l'autre...

Vive le bio qui ne ressemble pas à du bio !

Allez, commençons par une petite devinette ! Qu'est ce qui est presque toujours blanc et vert, sent parfois légèrement trop fort et coûte souvent un peu cher ? Je vous laisse réfléchir quelques secondes... Encore un peu... Non, vous ne voyez pas ? Mais si voyons, un produit de beauté bio pardi ! Enfin, ça c'était une blague que l'on ne pourra bientôt plus faire car S.A.V.E, cette nouvelle marque (française contrairement à ce que son nom pourrait laisser croire) que j'ai découvert la semaine dernière va peut-être bousculer un peu tous ces préjugés.

Vous vous souvenez que je vous avais annoncé le mois dernier (ICI pour celles et ceux qui ne me liraient pas aussi consciencieusement que quotidiennement!) que Nocibé allait accueillir une vingtaine de nouvelles marques ? Nous en avions alors passé une bonne dizaine en revue mais pas celle-ci qui avait échappé à ma vigilance légendaire, je vous le concède ! Pourtant, avec ses flacons ultra colorés et ses noms de produits indiqués en XXL, on ne peut pas dire que les soins S.A.V.E passent inaperçus. Je ne sais pas pour vous mais moi, cela me fait immédiatement penser à des choses comme Formula 10.0.6, Compagnie de Provence ou encore Benta Berry dont nous parlions récemment (il faut d'ailleurs que je vous indique les deux gagnants de ce concours!). C'est en tout typiquement le genre de packaging que j'apprécie, très moderne, très dynamique...

Mais attention à ne pas prendre cette apparente légèreté pour argent comptant, car derrière ce look rigolo se cachent des formules bio plutôt bien travaillées et surtout un engagement plus que sincère. Labellisées Cosmebio et Ecocert certes (notez cette fantastique redondance linguistique qu'Emile Zola m'aurait envié ce coquin !) mais pas seulement car la marque a à coeur de s'engager bien au delà du cahier des charges de ces labels, en s'investissant sur des points très concrets. Vous voulez des exemples ? Alors je vous en donne !

Tous les fournisseurs d'ingrédients et d'emballages ont été sélectionnés selon leur capacité à répondre aux critères de développement durable. La marque privilégie tant que possible des producteurs locaux afin de limiter son impact environnemental. Encore mieux, S.A.V.E arrive parfois à s'approvisionner via des plantes poussant à l'état naturel et non par des plantes cultivées par l'homme afin d'économiser les surfaces agricoles (et de limiter au passage toutes les pollutions inhérentes à quelque exploitation qu'il soit). C'est le cas par exemple de l'argousier qui pousse à l'état sauvage à moins de 100km du site de production de S.A.V.E.

La marque participe également activement aux associations Kariterre (en s'engageant à l’achat au juste prix de beurre de karité bio, 100% Mali, dans le cadre d’un projet de financement d’une bibliothèque), CarboneTolérance (pour un calcul de l’empreinte carbone dans le processus de fabrication d’un produit)... j'en passe et des meilleures ! Ça semble parfois "pas grand chose" ou anecdotique mais ça plus ça plus ça... et ça change tout.

Parlons également rapidement des produits car c'est quand même le plus important lorsqu'il est question de cosmétiques. J'aurais tendance à les qualifier de "bons basiques". Attention, ce n'est pas du tout un terme péjoratif venant de moi, bien au contraire. Cela veut simplement dire que nous ne sommes pas ici dans la surpromesse sans fin ("moins 15 ans en une semaine, moins trois tailles en 10 jours...") mais plutôt dans des produits que l'on prend plaisir à utiliser au quotidien, qu'il s'agisse de gel douche, crème mains, démaquillant, soin hydratant pour le corps mais aussi pour le visage d'ailleurs... Des produits qui ne promettent pas la lune certes mais qui au moins ont le mérite de tenir celles qu'elles font. Les textures sont travaillées, les parfums également d'ailleurs... c'est totalement le genre de soins qu'on va prendre plaisir à utiliser jour après jour. Une touche de bonne humeur dans notre salle de bains en somme !

Alors là je vous connais, vous commencez à vous dire qu'une gamme jolie, moderne, avec des formules soignées, des fragrances agréables et un engagement écologique qui a l'air tout ce qu'il y a de plus sincère, cela va forcément coûter une petite fortune. Mauvaises langues que vous êtes ! 8 euros la crème mains, 10 euros le Masque Visage Détox, 11 euros le Lait Démaquillant Nourrissant Hydratant, 12 euros le Lait Corps Nourrissant et le Soin Visage Protecteur... on ne peut pas dire que cela excessif, non ?

Bref, vous l'aurez compris, j'adhère totalement à S.A.V.E (qui d'ailleurs, j'ai failli oublié de vous le préciser, est en fait l'abréviation de Société Active à Vocation Ecologique) qui pour moi est un parfait exemple de ce que devrait être le bio de demain, à savoir des produits qui nous attirent pour un millier d'autres raisons que la simple caution d'un label Ecocert. Des soins qu'on aime avant tout pour leur univers, leur efficacité, leur texture, leur parfum, leur engagement profond et pas seulement parce qu'ils contiennent 10% d'actifs bio dans leur formule. S.A.V.E, j'adore, j'adhère ! Et vous ?!

25 nouvelles marques chez Nocibé

Et si finalement, le plus grand concurrent de Sephora n'était pas Marionnaud mais Nocibé ? Loin d'être saugrenue, l'idée risque même de faire son petit bonhomme chemin en 2011 puisque l'enseigne va offrir un relooking de choc à ces points de vente. Nouveau logo, nouvelle organisation des magasins mais surtout nouvelle offre de produits que révèle cette semaine Cosmétique Hebdo. Et croyez-moi, on risque d'y passer bien plus souvent qu'à l'habitude ! C'est notamment sur le marché des marques exclusives, ou du moins confidentielles, que Nocibé va frapper fort en accueillant pas moins de 25 nouvelles lignes de soins, soit plus de 500 références dont 90% seront proposées à moins de 30 euros (soit un parfait complément aux traditionnels Dior, Lancôme, Chanel et compagnie). Et devinez quoi ? Sur cette vingtaine de nouveaux arrivants, il y en a plusieurs que j'adore et dont je vous avais déjà parlé ces derniers mois. On se fait les présentations ?

Commençons par faire l'inventaire du corner cosmétique naturelle (oui, car je manque à tous mes devoirs et j'ai oublié de vous dire que tout sera divisé en univers thématiques). Préparez-vous donc à trouver dans le Nocibé près de chez vous...

Korrès. Inutile je pense de présenter cette magnifique ligne grecque et qui fait la part belle aux ingrédients gourmands dans ses formules. Il y a de très bon produits dans cette gamme qui mérite vraiment le détour, notamment dans les soins du corps. Jusqu'alors, je pense qu'il n'était pas forcément évident de se procurer les produits Korrès en province, cela va peut-être enfin changer.

Unmei. C'est une superbe opportunité pour cette petite marque, encore assez méconnue, que d'intégrer le réseau Nocibé. Elle devrait y proposer ce qu'elle sait faire de mieux, à savoir des produits de massage aux huiles essentielles, le tout décliné en plusieurs galéniques (bougies, baumes, huiles...). Cela fera des idées de cadeaux pour la Saint Valentin !

Blancrème. Yes. Cool. hip, hip, hip ! Super. Génial !!! Excusez mon enthousiasme débordant mais c'est sans conteste l'un de mes coups de coeur beauté de l'année. Je ne suis d'ailleurs pas peu fier d'avoir été le premier média du monde (oui, oui, rien que ça) à vous parler de la marque en mars (mais si, souvenez-vous, c'était ICI). J'aime cette marque autant pour ses produits pour le bain aux parfums aussi originaux que gourmands, que pour ces soins visage qui sortent de l'ordinaire. Le tout avec des packagings délicieusement rétro et artisanaux, et une approche écologique simple mais efficace. Après la Beauty Room du Printemps et les Beauty Monop, c'est en tout cas une vraie success story pour blancrème. Ma préférence à moi, sans conteste !

Fruit Forever. Ça aussi, j'ai déjà eu l'occasion de vous en parler (ICI, et là encore, j'étais le premier au monde, whoohooh !). Sur le papier, je n'étais pas convaincu à 100% par le projet mais j'ai néanmoins hâte de voir en vrai ce que vont donner ces produits, qui utilisent les bienfaits des fruits pour lutter contre les outrages du temps. Je ne miserai pas toute ma fortune sur cette intuition mais je pense que cela peut vraiment séduire les consommatrices.

Fleurs Essences et Harmonie. est-ce encore utile de présenter les bienfaits ancestralement reconnus des Fleurs de Bach ? Si on connaît leur pouvoir lorsqu'elles sont utilisées pures, on sait en revanche moins qu'elles sont aussi au coeur d'une magnifique gamme de soins forcément envoûtants. Packaging chic à souhait, textures et parfums très travaillés, c'est une bonne chose que Fleurs Essences et Harmonie arrivent chez Nocibé et soient ainsi plus facilement accessibles.

Ça commence fort, non ? Et attendez, j'en ai encore dans en réserve puisqu'on attaque maintenant le segment Cosmétiques du Monde. Prêts ? Alors c'est parti !

DHC. Cris de joie et de bonheur pour celles qui voulaient enfin découvrir la célèbre huile démaquillante de la marque japonaise, sans avoir à passer commande sur leur site internet. Et puis, ce sera peut-être aussi l'occasion de découvrir le reste de la gamme car on ne peut pas dire que, hormis cette référence star, DHC se soit encore réellement imposé en France. A suivre donc...

Erborian. La BB Cream a marqué la Planète-Beauté en 2009 et elle sera maintenant beaucoup plus facilement accessible aux quatre coins de la France puisque qu'erborian débarque aussi chez Nocibé. L'occasion de préciser qu'au delà de la BB Cream, il y a l'air d'avoir plein d'autres choses sympas à découvrir dans cette marque dont les formules ont l'air plutôt intéressantes (même moi, je suis sur le point de craquer pour deux ou trois produits qui me font de l'oeil depuis quelques temps...).

Hévéa. Contrairement à ce que pourrait laisser penser son nom, Hévéa est bien une marque française, qui propose dans des flacons façons vieilles fioles d'apothicaires des soins fraîchement préparés. C'est peut-être l'une des lignes qui, je pense, aura peut-être un peu plus de difficulté à émerger dans le réseau parfumerie mais c'est en tout cas un joli pari de faire rentrer cette marque engagée dans le commerce équitable.

Taaj. Cela faisait quelques mois qu'on avait perdu de vue cette marque de beauté utilisant la science ayurvédique (il me semble qu'entre temps, elle a été rachetée ou quelque chose du genre). Elle revient donc par la grande porte avec un plan média conséquent (on voit pas mal de pub en presse féminine ces derniers temps) et également à travers quelques nouveautés produits. Un come-back gagnant ? A suive...

Baija. Non, ce n'est pas un hommage à une vielle chanson du boysband Alliage mais bel et bien une ligne de soins. L'orient répond à l'appel de Nocibé avec cette gamme qui, de mémoire, propose des savons noirs, des huiles de massage à l'argan, des gommages... comme on pourrait en trouver au hammam. Des produits 100% plaisir mais dont les packagings pourraient, à mon avis, être un peu améliorés pour créer plus de désir.

Enfin, il y a aura un dernier pôle consacré à la dermocosmétique qui va accueillir Nip + Fab, la soeur à petits prix de Rodial dont je vous parlais en août (ICI, je ne vous précise pas que j'étais le premier en France à vous la présenter mais le coeur y est!). Je suis vraiment ravi car je voulais vraiment voir arriver ces soins chez nous et je suis me^me étonné qu'elle arrive si vite après son lancement en Angleterre. Nip + Fab, tu vas rejoindre fissa my bathroom !

Voilà donc ce qui nous attend très rapidement chez Nocibé, je trouve vraiment génial que toutes ces petites marques deviennent beaucoup plus facilement accessible pour chacun. Enfin, c'est ce qui devrait arriver si tout se passe bien car pour le moment, cette nouvelle offre est testée dans les deux premiers magasins pilotes Nocibé new generation. Et selon l'accueil que leur réservera la clientèle, Nocibé validera de manière définitive ce casting. En clair, rien n'est joué à 100% pour ces marques. Jouons d'ailleurs au petit jeu des pronostics : selon vous, quelles sont les marques qui sont assurées de rencontrer le succès, et donc d'être étendues à l'ensemble du réseau Nocibé ? Est-ce qu'il y en a qui vous tentent personnellement ?

Des fruits pour toujours

Oui, je sais que le titre du billet est totalement ridicule mais que voulez vous, c'est la simple traduction en français de Fruit Forever, la toute nouvelle marque que proposera Nocibé dans les prochaines semaines, et que je vous propose de vous faire découvrir en exclusivité aujourd'hui. Une fois n'est pas coutume, le concept est d'une simplicité enfantine : offrez à votre peau le meilleur des fruits pour une double action anti-âge et anti-oxydante. Quelles sont les particularités de la marque ? Est-ce que cela risque de marcher ? Je vous dis tout !


Fruit Forever est une gamme courte de 7 références dont trois sont formulées à partir de fruits rouges et quatre avec des agrumes. Nous sommes ici face à ce qu'on appelle dorénavant des super-fruits, reconnus pour leur exceptionnelle richesse en éléments nutritifs et antioxydants. Goji, Acérola, Noni, Baie de Jaboncillo... ils seraient aussi bons en jus de fruits qu'en crème, on risque donc de les voir de plus en plus dans nos linéaires beauté dans les mois à venir. Fruit Forever s'inscrit d'ailleurs dans la parfaite continuité de ce que nous avons connu ces derniers mois avec Yes To Carrots, Vegetable(s), Vegetable Garden, Grassroots...


Néanmoins, la marque insiste dans sa communication sur un point qui a l'air assez intéressant et différenciant. Attention, c'est un peu pointu, il va falloir suivre ! D'une manière générale, les soins associent souvent une phase aqueuse et une phase huileuse qui, pour être stabilisées ensemble, sont réunies par des émulsifiants. Fruit Forever utilise une autre approche pour formuler ces crèmes : la dispersion, aussi appelée micronisation. En clair, les deux phases sont projetées à très grande vitesse l'une contre l'autre afin d'être homogénisées sans avoir recours à un émulsifiant. Une fois liées ensemble, les deux phases n'auraient plus ensuite la possibilité "de se casser et de revenir à des phases séparées". Selon la marque, cette technique présenterait notamment l'avantage de limiter considérablement l'utilisation de conservateurs.


Maintenant que cette caractéristique technique est expliquée, penchons-nous sur les produits que je vous présente brièvement : Tonique Démaquillant (Goji, Canneberge, Mûre, Aubépine), Gel Perlé Nettoyant Moussant (Baie de Jaboncillo, Myrica, Framboise), Soin Hydratant Multi Vitaminé (Fraise, Myrtille...), Contour des Yeux (beurre de Cacao, Citron, Raisin), Sérum Lumière Anti-Fatigue (Mandarine et complexe MFA pour Mixed Fruid Acid), Soin Lumière Anti-Rides Jour (Acérola, Orange et à nouveau Complexe MFA) et Soin Anti-Rides Nuit (Noni, Canneberge, Orange).


A noter que la totalité des références Fruit Forever joue un rôle primordial sur l'éclat du teint, l'une des promesses principales de la marque qui cible les femmes de 20 à 45 ans. Je trouve que la gamme est plutôt bien construite, avec à la fois des soins simplement hydratant et d'autre plus axés anti-âge. Maintenant, j'avoue que pour moi, ces marques qui se lancent sur le marché de la cosméto gourmande, à base de fruits ou autres aliments, n'ont pas vraiment de crédibilité pour combattre les outrages du temps. Je suis un peu perplexe sur l'efficacité de la Canneberge et de l'Orange pour lutter seuls contre les rides, mais bon...


Concernant le packaging, je commencerai par un compliment sur les packs primaires (c'est à dire les boîtes) que je trouve vraiment jolies avec leur côté épuré et simplement réhaussé par un joli fruit un peu graphique. Seul reproche, ne pas l'avoir décliné sur le flacon qui lui, est d'une tristesse absolue, très (trop?) blanc. Quel dommage de ne pas avoir repris ce fruit pour lui donner une petite touche de couleur et de glamour.


Et puisque je suis dans les petits reproches, j'en profite pour vous indiquer les prix des produits qui, pour moi, sont un peu trop élevés : à partir de 19 euros le démaquillant et jusqu'à 45 euros le soin de nuit anti-rides. C'est peut-être un peu trop cher pour ce genre de soins où l'on n'a pas du tout une promesse produit très forte. On est plus selon moi dans du pur soin plaisir et ludique, pour lesquels on va moins facilement mettre la main au porte monnaie. D'autant que, et c'est là aussi un peu regrettable, les soins Fruit Forever ne sont pas labéllisés bio. Lorsqu'on communique à ce point sur les fruits et sur le procédé de dispersion permettant de s'affranchir au maximum des conservateurs, c'est dommage de ne pas avoir été jusqu'au bout du concept naturel. C'est d'ailleurs le genre de positionnement "cul entre deux chaises" qui a coûté cher à vegetable(s) chez Sephora.



Vous l'aurez compris, je suis un peu partagé sur ce lancement. D'un côté, j'apprécie beaucoup le concept de la cosméto à base de super-fruits, le procédé de dispersion, la communication très soignée... Mais c'est vrai qu'il y a plusieurs petits trucs qui me font un peu tiquer. Ce qui est certain en revanche, c'est que c'est une très bonne nouvelle que Nocibé se lance sur le terrain séphoresque des marques exclusives et j'espère que beaucoup d'autres vont suivre.

Et vous, vous en pensez quoi de Fruit Forever ?!

PS : les résultats du concours Daynà - Orofluido en fin de journée ! Je sais déjà qui sont les 10 gagnants, il faut juste que je régige le billet !

Opération sauvetage pour le CCB

La semaine dernière était capitale pour Le Club des Créateurs de Beauté. C'est en effet ce 20 avril, à l'occasion de son quinzième anniversaire, que la marque a lancé la nouvelle version de son site internet. Nouveau design, nouvelles fonctionnalités et nouveaux produits, l'ensemble est plutôt réussi mais j'y reviendrai un peu plus tard.

Car il est important je pense de préciser que ce nouveau site marque - selon moi - le troisième grand chantier entrepris par Le Club des Créateurs de Beauté (qui pour rappel appartient au groupe L'Oréal) afin de redynamiser une marque qui, il faut bien le dire, a beaucoup souffert ces dernières années. Pour se rafraîchir la mémoire, voici ICI un article paru l'année dernière dans le magazine Capital qui expliquait bien dans quelle délicate situation se trouvait le CCB. Pour résumer (pour ceux qui n'auraient pas le courage d'aller lire le papier!), on peut dire que l'offre du CCB avait beaucoup perdu de son attractivité et surtout, que la marque avait très mal négocier l'explosion du e-commerce, voyant son mythique catalogue devenir complètement obsolète au moment où la vente en ligne faisait beaucoup de tort aux principales marques de VPC. A l'instar des 3 Suisses, La Redoute... le CCB voyait alors son chiffres d'affaires chuter de manière inquiétante, multipliant alors les initiatives pour sortir de cette mauvaise passe.

1) TON CATALOGUE, TU DEPOUSSIERERAS

Agnès B, Franck Provost, Dr Christine Poelman, Cosmence... bien qu'assez connues, on ne peut pas dire que les marques du portefeuille CCB était particulièrement excitantes. Aux grands maux, les grands remèdes : pour séduire de nouvelles consommatrices, la marque offre un lifting de choc à son catalogue.

Le CCB n'est pas très performant en soins du corps et sur les produits d'hygiène ? Il a alors la bonne idée de référencer les produits gourmands de The Body Shop (uniquement les soins du corps, pour ne pas cannibaliser les ventes de Cosmence). Une initiative qui sert aussi les intérêts de The Body Shop, marque l'oréalienne qui n'avait jusqu'alors pas de distribution en ligne en France.

Impossible d'ignorer la vague écolo qui déferle sur le rayon cosméto ? Le CCB fait appel à Nathalie Charon qui développe pour la marque Bioexigence, une jolie gamme de soins qui fleurent bon la Provence.

L'offre capillaire n'est pas en reste : exit les produits Franck Provost et place à une ligne Jean-Marc Maniatis complètement relookée, plus moderne et plus abordable.

Et ce n'est pas tout... Le rayon parfum est dopé par l'arrivée de Crazylibellule ans the poppies et de Thierry Mugler ! Un joli coup mais pourquoi d'ailleurs ne pas avoir pris une marque L'Oréal, qui aurait pu correspondre davantage à la cible CCB ?

Et enfin, cerise sur le gâteau, le CCB accueille même la marque coquine YESforLOV...

BILAN : incontestablement, une réussite. Un catalogue plus complet, quelques jolis coups dans les nouvelles marques référencées, une rationalisation pertinente de l'offre ... c'est plutôt très bien joué même si d'autres synergies auraient peut-être pu être mises en place en exploitant certaines autres marques L'Oréal.

2) TES OEUFS DANS LE MÊME PANIER, TU NE METTRAS PAS

Au CCB, on a bien compris que l'avenir de la vente par catalogue était plus que compromis. Et qu'une e-boutique seule ne suffirait peut-être pas encore à renouer avec le succès de la grande époque du Club. Ce qu'il faut au CCB, c'est un point de vente "en dur", avec un vrai réseau dans toute la France. Bingo, la marque signe un accord avec Nocibé qui référence depuis le début de l'année les best-sellers du Club ! Proximité et accessibilité sont les deux maîtres mots de cette nouvelle stratégie qui permettra dorénavant aux clientes de tester les textures, de découvrir les couleurs du maquillage...

BILAN : Là encore, c'est plutôt une bonne idée. Le choix de Nocibé, une des seules enseignes à ne pas avoir souffert de la crise économique, est indiscutablement un choix stratégique. Ce partenariat permet au Club de gagner en visibilité et potentiellement de nouvelles clientes qui reviendront peut-être par la suite acheter sur le site du CCB... ou de Nocibé. Car, petit bémol, Nocibé.fr commercialise aussi les produits du Club. Pour moi, c'est un peu regrettable car si les points de vente physiques de Nocibé complètent bien la distribution, la vente sur leur site vient un peu marcher sur les plate-bandes du Club.

3) UNE BELLE VITRINE, TU T'OFFRIRAS

Touche finale de cette année de reconquête, le nouveau site internet CCB lancé cette semaine, avec un graphisme épuré tranchant avec le code couleur noir de la précédente mouture. Parmi les nouvelles fonctionnalités mises en place : la possibilité de se faire rappeler par une conseillère en laissant son numéro de téléphone, et pour les questions plus pointues, un formulaire à remplir qui permet de rentrer en contact avec une esthéticienne. Comme sur le site de Sephora, les clientes pourront dorénavant déposer leurs avis sur les produits CCB qu'elles ont eu l'occasion d'essayer. Une bonne idée mais la marque laissera t-elle apparaitre les avis les moins favorables aux produits du Club ? Enfin, la vente est optimisée via la proposition d'articles en lien avec ceux dont l'internaute consulte la fiche.

BILAN : Il aurait été dommage de revoir l'ensemble de l'offre CCB sans offrir un bel écrin à ce nouveau catalogue. La navigation est plus intuitive, le design plus contemporain. Néanmoins, le nombre important de références fait que l'on s'y perd un peu, en particulier dans le maquillage (près de 10 références en mascara, est-ce bien raisonnable?).


En conclusion de tout cela, force est de constater que la marque a su réagir et faire face aux difficultés qu'elle rencontrait. Est-ce que cela sera suffisant pour renouer avec la croissance et le succès ? A suivre dans les prochains mois...

www.ccbparis.com